CloudSuite™ CRM
Giải pháp Quản lý Quan hệ khách hàng
Xây dựng bức tranh tổng thể mọi điểm khách hàng tiếp xúc với khách sạn
Chức năng sản phẩm
Gắn kết với khách hàng tại mọi điểm tiếp xúc, cải thiện tương tác đống thời gia tăng tỉ lệ thu hút khách với giải pháp Infor CloudSuite CRM. Giải pháp giúp tinh giản hoạt động của đội ngũ sales với các công cụ quản lý chuyên sâu, tích hợp tính năng phân tích và cảnh báo để dự báo chính xác, thu thập insight giá trị, từ đó cho phép bạn đưa ra những quyết định sáng suốt hơn.
Tính di động
Giải pháp cung cấp sự tự do làm việc dù bạn đang ở nơi đâu cùng với khả năng tùy chỉnh dễ dàng, tính bảo mật cao và thân thiện với người dùng.
Networked BI
Đưa ra quyết định chính xác hơn và tăng sự hợp tác toàn doanh nghiệp để thúc đẩy doanh thu.
Trải nghiệm mạnh mẽ
Cấu hình linh hoạt giúp bạn thuận lợi cá nhân hoá trải nghiệm của người dùng và duy trì năng suất cao.
Tự động hoá
Loại bỏ các tác vụ thủ công lặp đi lặp lại, tốn sức. Thay vào đó, hãy tập trung mang đến những trải nghiệm dịch vụ thích hợp hơn cho khách hàng.
Infor CloudSuite CRM cung cấp một cái nhìn toàn diện về khách hàng
Dự báo chính xác, ra quyết định nhanh chóng và quản lý nhóm và bộ phận hiệu quả hơn với nhiều lựa chọn phân tích, công cụ quản lý bán hàng và cảnh báo tự động.
Gắn kết chặt chẽ và tương tác hoàn hảo với khách hàng
The Crusaders là đội bóng bầu dục chuyên nghiệp có thành tích đáng nể và thành công nhất thế giới. Họ chọn Infor CloudSuite CRM nhằm lưu trữ tập trung tất cả dữ liệu của khách hàng, cải thiện giao tiếp, quan sát phân khúc thị trường và tuỳ chỉnh thông điệp nhằm truyền tải thông điệp dám nghĩ dám làm đến người hâm mộ.
10%
Doanh thu bán vé tăng mạnh
$7.66
Mỗi $1 chi ra trong mùa thi đấu, ROI nhận về là $7.66
120,000+
Dữ liệu khách hàng phong phú, chi tiết
