Bán hàng thành công hay không chủ yếu phụ thuộc vào thái độ của người bán hàng, chứ không phải thái độ của khách hàng tiềm năng.” – Tony Hsieh
Dịch vụ khách hàng không là nhiệm vụ của riêng một bộ phận, mà là toàn bộ doanh nghiệp.” – William Clement Stone

Tổng quan về giải pháp Sales & CSKH

Khi nhắc đến đầu tư, các doanh nghiệp thường nhắc đến các con số khổng lồ dùng để nâng cấp cơ sở hạ tầng, công nghệ và quy trình, nhưng lại “bỏ quên” đầu tư vào con người. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng các khoản đầu tư có tác động tích cực nhất đến tất cả mọi khía cạnh của một tổ chức đều là kết quả của việc chú trọng đề cao con người.

Chúng ta đều biết rằng phòng Kinh doanh bán hàng (Sales) và Chăm sóc Khách hàng (CSKH) có tác động lớn nhất, cả tích cực và tiêu cực đến sự tăng trưởng và lợi nhuận của tổ chức. Các giải pháp của TRG Talent sẽ giúp bạn xác định phương pháp đầu tư vào hai bộ phận quan trọng này với lợi tức đầu tư cao nhất.

Tìm kiếm một giải pháp toàn diện?

Hãy để TRG Talent giúp bạn giải quyết các vấn đề nhân sự. Trải nghiệm những tính năng độc đáo từ bộ các giải pháp Quản lý Tài năng của TRG ngay hôm nay. 

Các vấn đề phổ biến

Infor SunSystems Software Audit
Đội ngũ Sales

Doanh số là huyết mạch của mọi tổ chức, và Sales cũng là bộ phận có tỷ lệ nghỉ việc cao nhất trong hầu hết mọi công ty. Xây dựng một đội ngũ bán hàng vững mạnh, tận tụy và gắn bó đặc biệt thách thức và hiếm khi nhận được sự quan tâm, chú ý từ phía doanh nghiệp.

Khi một nhân viên Sales rời đi, họ sẽ mang theo khách hàng và cơ hội trong tương lai. Nhưng chúng tôi có thể giúp bạn! Các giải pháp TRG Talent sẽ giúp bạn giữ chân và thu hút những nhân viên bán hàng xuất sắc, đồng thời xác định tiềm năng bán hàng và vạch ra hướng phát triển cho mỗi người.

TRG Talent sẽ giúp bạn giữ chân và gắn kết những nhân viên Sales xuất sắc, đồng thời xác định tiềm năng bán hàng và vạch ra hướng phát triển cho mỗi người.

blond-hair-board-desk-1181534(1)
Đội ngũ CSKH

Trong những năm gần đây, người tiêu dùng ngày càng khắt khe hơn, không chỉ đối với sản phẩm hoặc dịch vụ họ mua, mà cả với chất lượng chăm sóc khách hàng của tổ chức đó.

Đây là lý do tại sao phần lớn các công ty đang nỗ lực không ngừng để xây dựng đội ngũ CSKH nhằm đáp ứng mong đợi của khách hàng và tăng lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu.

YÊU CẦU BẢN DÙNG THỬ

Trăm thấy không bằng một lần sử dụng! Vui lòng điền đơn dưới đây để nhận một bản dùng thử một trong những Giải pháp của TRG Talent để trải nghiệm sản phẩm đánh giá tinh thần và tâm lý hiện đại.

Bộ giải pháp quản lý tài năng

Trải nghiệm toàn bộ giải pháp cho Tuyển dụng, Phát triển Lãnh đạo, Đào tạo và Phát triển, Phát triển bộ phân Bán hàng và CSKH, Gắn kết nhân viên và nhiều giải pháp khác...